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- 정기 간담회를 통해 돈독한 협력체계 구축과 원활한 정보 공유 다짐



- 고객만족 향상과 직원 사기진작을 위한 칭찬 가이드 시상식 진행



㈜모두투어네트워크(사장 한옥민)가 지난 11월 11일에 캄보디아 씨엠립에 위치한 모두투어 전용식당 "럭키수끼"에서 인도차이나의 모두투어 협력업체 간담회를 실시 했다.



인도차이나의 모두투어 협력업체 간담회는 이번 동계 성수기시즌 고객의 안전과 고객불만이 없는 안전한 여행을 다짐하고, 모두투어와 협력업체간의 돈독한 협력체계를 다지며 서로 원활한 정보를 공유하자는 취지에서 마련된 자리였다. 이날 행사에는 인도차이나 지역의 모두투어 협력업체 소장들이 전부 모여 자리를 빛냈으며, 지속적인 가이드 교육을 통해 고객만족도를 높이고 업체간 소통하며 상생하겠다는 다짐을 전했다.

한편, 정오에는 베트남 서훈 가이드, 씨엠립 김진 가이드, 김혜성 가이드, 최동선 가이드 총 4명에 대하여 칭찬가이드 시상을 진행했다.



본 상은 모두투어에서 매년 시상하는 상으로 항상 고객만족향상을 위해 현지에서 최선을 다하고 맡은바 직무에 충실한 가이드에게 수여하며, 칭찬 가이드 선정기준은 2013년도 1월부터 고객의 칭찬접수 글에 의하며, 선정된 후에는 상패와 80만원의 상금을 지급하고, 향후 1년간 행사에 우선 배정하는 혜택을 제공한다. 또한, 선정된 후에는 모두투어 칭찬 가이드 명찰을 패용하고 다닐 수 있는 명예를 가진다. 가이드 명찰은 현지 가이드 행사의 질을 높이기 위한 차선책이기도 하며 인도차이나 지역을 비롯해 점차 확대해 나갈 예정이다.



한편, 모두투어는 정기적인 간담회를 통해 협력업체와 수평적 관계에서 상생과 나눔의 경영으로 사회적 책임을 다하고, 칭찬가이드 제도를 지속적으로 운영하며 인도차이나 지역에 책임감 있고 친절한 가이드를 매년 배출할 예정이다.