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모두투어, 2년연속 서비스경영대상 수상
2004-01-14
모두투어는 지난 12월 18일 열린 '2003 한국서비스경영대상'에서 2년연속 여행사부문 서비스 경영대상을 수상하는 쾌거를 올렸다. 모두투어는 홀세일업체임에도 불구하고 경영전략, 고객점검 서비스 강화 및 개선책 마련등에서 높은 평가를 받았다. 한국서비스 경영대상은 산업자원부의 서비스 품질우수기업인증을 받은 업체 중 최고의 서비스경영전략 및 서비스시스템 개발을 통해 고객중심 서비스를 제공하고 탁월한 경영성과를 달성한 기업에게 수여되는 상으로, 산업자원부 집행기관인 한국서비스 경영진흥원에서 선정해 수여하고 있다. 지난해 여행업계 최초로 서비스 품질 우수기업으로 선정된 모두투어는 고객만족서비스개선과 고객중심경영을 바탕으로 올해에도 2년연속 한국서비스경영대상을 수상하게 됐다. 모두투어는 한국서비스 경영대상 수상으로 고객서비스 품질을 공인받음은 물론, 소비자에게 신뢰받고 차별화된 마케팅 전략기회로 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 예상된다.